CONTENIDO: 

•    Visión general

• Metas organizacionales y los proyectos Seis Sigma
• Impulsores organizacionales y las métricas
• Conceptos de Lean
• Habilidades para el desarrollo de proyectos.

•    Fase de definir (identificar el proyecto)
       • Identificación del proyecto
          -  Análisis del desempeño KPI’s y Benchmarking
     • Voz del cliente.
     • Conceptos básicos de la gestión de proyectos.
          - SIPOC, mapas de proceso, Pareto y otras herramientas de calidad.
    • ¿Cómo elaborar un adecuado Project Charter?
        - Planteamiento del problema, objetivo general y específicos, alcance, justificación de un proyecto (Costo-beneficio y costos de no calidad)
    • Dinámica de manejo de equipos
       -  Herramientas para planificación: a). diagramas de afinidad, , c). Diagramas de árbol, d). Matrices de priorización

•    Fase de medir (medir el proceso y producto)
o    Método de recopilación de datos
o    Métricas Six xigma
    Análisis de capacidad de procesos (Cp, Cpk, Pp, Ppk), nivel sigma, PPMS, RTY, DPMO.
    Probabilidad y estadística con minitab
•    Tipos de datos y escalas de medición.
•    Métodos de recolección y muestreo de datos.
•    Estadísticas para la calidad de los procesos (rango, desviación estándar, media, mediana, moda, varianza).
•    Análisis de la variabilidad (Histograma y diagramas de caja), análisis de capacidad de corto y largo plazo (Capability sixpack) y determinar el nivel de seis sigma (DPMO, FTY).
•    Teoría    de    la    distribución    normal    y    pruebas    de normalidad de datos.
•    Estudios de repetibilidad y reproducibilidad (R&R)
o    Métricas Lean
    Calcular OEE, Calcular Takt Time y balanceo del trabajo

•    Fase de analizar (analizar el proceso y producto)
o    Mapa de cadena de valor (VSM estado actual)
    Análisis de desperdicios, aplicación mediante práctica
o    Análisis de causa raíz: Diagrama causa y efecto, AMEF y Matriz XY
o    Estadística con minitab
    Correlación de variables y regresión lineal.
o    Pruebas de hipótesis con minitab

•    Fase de mejorar (Mejorar el proceso y producto)
o    ANOVA
o    Kaizen y Kaizen Blitz (Eventos Kaizen)
o    SMED
o    Herramientas para evaluar opciones de mejora

•    Fase de controlar (sostener la mejora)
o    Trabajo estandarizado
o    SPC (con minitab)